מדיניות החזרות
מעוניינת להחזיר את המוצר? אין בעיה!
שימי ♥ יש למלא את טופס ההחזרה
*ניתן להחזיר מוצר ולקבל בתמורה זיכוי לרכישה באתר או החזר כספי בניכוי דמי המשלוח.
*החזרות יתקבלו עד 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא במצבו המקורי ובאריזתו, כפי שנרכש ובכפוף לתקנון האתר.
*זיכוי לרכישה באתר יהיה מוגבל בזמן עד 12 חודשים ממועד קבלת הזיכוי.
*מוצר אשר נרכש בגיפט קארד יוחזר כנגד זיכוי לאתר בלבד.
החזרה עם דואר ישראל
ניתן להחזיר את המוצר עם שירות תגוביינא של דואר ישראל ללא עלות.
יש להדביק את המדבקה המצורפת על גבי החבילה ולשלוח אלינו. מומלץ לשמור את המספר למעקב.
החזרה עם שליח
נשמח להזמין עבורך שליח לאסוף את החבילה בעלות של 30 ₪.
החלפת מוצר
לאחר שהמוצר אותו תרצי להחזיר יתקבל אצלנו, נשלח את המוצר החדש לנקודת איסוף הקרובה אלייך על חשבוננו או עם שליח עד הבית בתשלום.
החלפות יתאפשרו פעם אחת לכל הזמנה.
החזרת המוצר הינה באחריות הלקוחה. לא נוכל לבצע החזר או החלפה של חבילה שתאבד או תפגע במהלך המשלוח חזרה.
אנו מעניקים אחריות לתכשיטים לתקופה של שנה מתאריך הרכישה. במקרה של פגם בתכשיט אשר נוצר כתוצאה משימוש סביר, יתוקן/יוחלף התכשיט או שיינתן זיכוי לאתר הניתן למימוש בתוך חצי שנה מיום הנפקתו.
ביטול עסקאות יוכל להתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובכפוף לתקנון האתר.
לכל שאלה נוספת נשמח לעמוד לרשותך!
